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九江银行抚州分行获全市银行业殊荣

发布时间:2018-04-20 09:48 来源: 抚州日报
  

本报讯 (实习记者徐月)4月19日,在2017年度抚州银行业文明规范服务表彰大会上,九江银行广昌支行和九江银行乐安支行获2017年度抚州银行业文明规范服务“示范网点”称号;九江银行抚州分行朱红莉、刘婷获“服务明星”称号,其中,朱红莉在“服务明星”评比中获第一名。

近年来,九江银行抚州分行积极践行“普惠金融”服务理念,全面加强网点建设,提升规范化服务水平。持续开展金融服务提升、技能练兵、网点规范化服务等系列活动,强化日常文明规范服务,加大培训力度,全力打造“客户第一 服务卓越”的品牌。同时,强化日常服务监督和考核,制定服务质量检查考核办法等,不定期开展现场检查工作,调动前台人员文明规范服务的主动性,全面提升服务质量和水平。该行还立足自身定位,积极推进特色化、差异化服务,不断提升针对社区、中小微企业的金融服务能力,走进社区、商户、企业、乡镇,贴近市民百姓,打造特色社区银行,有效满足了不同客户群体的金融服务需求,赢得了百姓的信赖。


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