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“免费”拍照却被要求交200元定金
律师:该影楼收取定金没有合法依据,故应退回

发布时间:2017-09-06 09:23 来源: 临川晚报
  

晚报讯 “说好的免费拍照却收了200元的定金,提前预约了也没有给我安排拍照,最后照片也没拍,对方却要扣30%的定金。”9月4日上午,市民王小姐拨打本报热线称,8月初,她参加了市区某家影楼的“免费拍照”活动,但最后却发现,这免费的活动并没有真的免费。

8月6日,王小姐跟朋友一起来到“凤绫儿”影楼参加免费拍摄个人写真活动。当下,朋友给了王小姐一张价值880元的免费拍照卡。王小姐到影楼询问,影楼的工作人员说要先交200元定金,取照片时返还定金。王小姐心想,既然会返还,交就交吧。影楼称王小姐拍摄写真需要提前两个星期进行预约。而后,王小姐与口头约定9月2日前来拍摄写真。但9月2日,对方给王小姐打了一个电话,称预约已满,王小姐只能改期。“因为星期一到星期五要上班,我只能把拍摄时间定在双休日,可对方告诉我双休日的预约已经排到了2018年。”王小姐决定不拍了,并要求对方退回定金。

“结果对方说我签了预约单,上面写明定金不得以任何理由退还。”王小姐对此十分气愤,认为这属于霸王条款。王小姐说,经过再一次沟通,对方只愿意退回70%的定金。

记者在王小姐出示的那份预约单上看到:定金、摄影付款不得以任何理由要求退还、转让及更改他用,以维护商业秩序法则,谢谢合作。而在条款下还有用笔画出的线以及王小姐签名。

9月4日,该影楼负责人谢先生称,预约声明上的条款并非是霸王条款,“定金并非订金,预约单上也明确规定了定金不以任何理由退还。王小姐作为成年人,这预约单上也有对方的签名,这就表明她同意预约声明的所有内容。”同时,谢先生表明王小姐并没有预约9月2日进行个人写真拍摄,“如果预约成功了,这预约单上会标注拍摄时间。”谢先生称影楼双休日顾客多,王小姐如果还是想拍摄写真需要等到2018年1月份以后。经过协商,谢先生表示会向公司申请退款,200元将在15个工作日内退回给王小姐。

针对此事,记者采访了江西秉伦律师事务所的俞城峰律师。俞城峰表示,影楼免费拍照收取定金的做法没有合法依据,“影楼承诺了价值880元的免费拍照服务,无权收取200元定金。影楼的行为违法了诚实信用原则,同时顾客也没有享受到商家的拍照服务,200元定金应当退回。”

文/图 记者 戈芬


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