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临川一中学生深夜求助110,接警员暖心回复:我帮你叫了一辆滴滴车(附录音)

发布时间:2018-08-10 16:31 来源: 李海滨 记者 王金平
  

“请帮我好好谢谢这位接警员”

近日,抚报君收到

一封来自临川一中实验学校

高二年级学生曾宣鑫的邮件

邮件中还称其为“我心中最美的接警员”

了解事情始末后

抚报君联系到了这位接警员

【视频时长03'35",建议WiFi下观看】

▲临川一中学生拨打110求助录音(视频制作:简守勤) 

临川一中学生深夜求助110

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(网络图片)

原来,8月7日晚9点半左右,这名同学从市新华书店附近坐公交车回上顿渡,但是坐了好一阵子才发现自己坐错了车,于是在临川七中附近下了车。而此时,不仅没有回上顿渡的公交车了,他身上也只有几块钱,压根不够打车回去。他向周边商店老板借手机打电话也多次被拒。最后,他用仅有的钱买了一点东西并苦苦哀求老板才借到手机。由于他是一名外地来抚州求学的高中生,亲人朋友都不在身边,他把所有希望都寄托在向110求助了。

让他没想到的是,接警员自掏腰包给他打了一辆滴滴车,把他安全送到学校。尽管接警员叫什么他都不知道,但他在邮件中表达自己对这名接警员的赞美——“您是我心中的最美接警员”。 

接警员代付19元车费

8月9日,记者通过线索找到了该同学心中的最美接警员——嵇甜甜,今年29岁,在市公安局情报指挥部工作。嵇甜甜回忆道,当晚10点40分左右,她接到该学生的求助电话。知道了事情原委后,她首先建议他找路人借钱打车回去。可这位学生说还是希望派出所的民警能把他送回去。

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▲嵇甜甜在市公安局情报指挥部工作

嵇甜甜知道他心里很着急,依然耐心解释道:“你所处位置的青云派出所的干警目前都还在外面出警,你稍等一下,我看看手机里能不能叫车,帮你叫一辆。”再次确认他的位置和目的地后,嵇甜甜很快通过打车软件打到一辆车,并告诉他车牌号和汽车型号。之后,嵇甜甜一直在手机上关注车辆行驶轨迹,在确定学生平安抵达学校后她才真正放下心来。 

嵇甜甜告诉记者:“设身处地想一下,如果自己一个人大半夜在外面,没亲人朋友在身边,也没个手机,那一定会很无助,如果有人能帮一把心里会好过很多,而且自己平时也有叫滴滴车的习惯,所以马上就想到以这种方式帮助他。”

令嵇甜甜意外的是,上车没多久,该同学就借司机的手机拨通了她的个人电话,希望有机会把打车的钱还给她。19块钱的打车费嵇甜甜自然不在乎,但是这个学生的电话让她心里无比欣慰,也为自己的举动能真正帮助到一个无助的孩子而高兴。 

新闻多一点

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    记者在情报指挥部看到,一台电脑、一部电话就是接警员的“战斗装备”。

据了解,我市情报指挥部日均接听电话1100余起,接警员每天接到除了报警、求助、咨询、投诉,还有恶搞电话,碰到警情多时,连喝口水的时间都没有,用嵇甜甜的话说便是“基本上挪不开屁股,一直处于接听电话中”。而其中无效报警电话占70%左右,市公安局希望市民要珍惜警务资源,让有限的警务资源用到真正为人民服务当中去。 

10种情况下可拨打110

1.正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如:杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒等;

2.正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如:扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序,赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等;

3.火灾、交通事故;

4.自然灾害和各种意外事故;

5.举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人;

6.需要有人民警察到现场才能处置的事件;

7.人民群众的各种求助;

8.发生微小责任事故时;

9.突遇危难无力解决时;

10.要举报违法犯罪线索时。 

电话报警6个注意 

1.一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

2.报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况;现场的原始状态如何;有无采取措施;犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。说地点的时候要先说出哪个区,再说出如某街道、胡同具体等地点。

3.无特殊情况,报警后应在报警地等候,并与民警和110及时取得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了营救伤员,不要让任何人进入。

4.万一自己遇到歹徒袭击,无法报警时,要及时委托他人帮忙报警。

5.报警时一定要说清楚案件的性质,如歹徒使用何种凶器,以便警方派出不同警种。

6.报警时要实事求是,不能夸大事实。

怎样报警更高效?

报警时请尽量说清楚案发时间、地点(请说出具体街道、区县、或者标志性建筑)、案件内容、案犯数量、特征、作案工具、有无人员受伤、逃跑方向、联系方式等要素。在报警时请尽量心平气和,不要着急,更不要说粗口,并尽量回答110工作人员的询问。


来源:李海滨 记者 王金平

编辑:晨蕾

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