搜索
联系电话:0794-8291213  投稿邮箱:fzxww1234@163.com   广告QQ:2403713761  
 现在的位置 抚州新闻网 >关注> >曝光台>
市民农业银行取款 1万元少了14张

发布时间:2017-02-08 18:05 来源: 抚州新闻网
  

本网讯记者 王方圆  日前,市民刘先生碰到一个尴尬事:替姐夫在农业银行取钱交付后,姐夫打来电话说其中一沓本该是1万元的钞票少了14张。挂完电话,刘先生想到,在柜台取钱时,柜员没有通过点钞机点钞,自己拿过钱也没有点数。 

2月6日下午4点40左右,刘先生在市区文昌大道的农业银行东方支行柜台前,取了2万4千元现金。“当时4千块钱是零钱,她过了一遍点钞机,其它2扎1万元数额的,就没过点钞机。我当时也是粗心,没有留意,其实两叠钱厚度明显不一样。”刘先生接到姐夫电话,得知少了钱已是当天晚上,担心第二天和银行交涉说不清,于是向记者求助。 

2月7日上午,在记者的陪同下,刘先生等人来到了事发银行网点,说明来意后,该网点负责人黄经理出面接待。“昨天晚上我们在清账的时候就发现多余差款,当时因为不确定客户是谁,所以一直没有联系刘先生。”黄经理首先表示了歉意,并承认确实是银行的工作疏忽导致刘先生的取款少了1400元。黄经理立即安排工作人员给刘先生补齐了缺额钞票,并向刘先生赠送了小礼物,刘先生对银行的处理表示满意。 

问及柜员为何没过点钞机,黄经理说,“即使刘先生不来,这个钱也不可能进到个人口袋,会一直挂在银行账户上,所以柜员不存在道德风险。没过点钞机,是因为点钞机被老鼠咬破了线,总是有故障,我们会及时解决这个问题。”


相关链接

微信公众号
抚州新闻网
抚州论坛
新浪微博
腾讯微博

Copyright www.zgfznews.com All Rights Reserved 抚州日报社版权所有 
主办:中共抚州市委宣传部 承办:抚州日报社 备案号:赣ICP备10201717-2