省电力公司：

    你司《关于规范全省供电劳务服务收费标准的请示》（赣电营销[２００７]８３号）收悉。

    根据国家有关法律法规，属于用户产权的供电设施应由其自行负责管理、维护。随着我省国民经济的迅速发展，以及人民群众生活水平不断提高，用电户要求供电企业提供技术服务和故障处理的需求增长很快。尽管我省部分设区市、县价格主管部门出台了一些有关供电服务的收费标准，但由于目前全省尚未出台统一标准，各地服务收费项目不一，即使相同项目，服务内容在实际执行中往往也存在较大差异。

    为明确供电企业与用电户之间的责任和义务，规范供电企业服务收费行为，根据国家有关规定，参照各设区市、县现有收费标准和外省做法，兼顾我省用电户承受能力，经研究，决定制定全省供电服务收费标准（具体服务项目和收费标准见附件），并就规范全省供电服务收费项目和标准有关问题批复如下：

    一、对产权属于用电户的用电设施维修实行有偿服务。服务应由用电户自愿委托，不得强行提供服务和收费。产权属于供电部门的设施维修不得向电户收取服务。

    二、全省供电服务收费项目和标准执行单位为省电力公司所属供电企业、县级供电企业和具有供电服务资质的企业。

    三、请你公司建立相应的服务规范和服务承诺。供电服务企业应在供电营业厅张榜公款本收费项目和标准、服务内容和服务承诺，以接受群众和用户的监督。

    四、服务中所耗材料、设备可由用电户自行提供，也可委托供电企业采购。供电企业通过招标采购的材料、设备，用电户与供电企业按中标价格进行结算；非招招采购的材料、设备，按实际采购价结算。

    五、对由各级民政部门认定的城镇低保户、农村特困救助户及五保户居民提供的供电服务收费，一律减半收取。

    六、附件所列全省供电服务项目和标准自２００８年４月１日起执行，各地制定的供电收费项目和标准一律停止执行。

    七、特此批复。

    附件：１、江西省供电服务收费项目和标准表
       ２、江西省供电服务收费项目和标准说明

二００八年三月二十六日