本报讯  根据《国家工商总局关于大力推进“１２３１５”行政执行体系建设工作意见》，从９月１０日起，抚州市各县区“１２３１５”投诉电话全部关停，成立抚州市级“１２３１５”申诉举报指挥中心。

    据介绍，市级“１２３１５”申诉举报指挥中心成立后，意味着今后全市只有市级“１２３１５”这个电话投诉中心。其职能主要包括：相对集中受理、分类分流处理、应急指挥调度、信息汇总分析、约谈警示提醒、适度披露发布及进行消费提示。一名工作人员介绍，该中心有４名接线员受理消费者的投诉，对于消费者的投诉信息，全部实行网上登记管理。据悉，当接到一名南城消费者的投诉后，如果电话能解决的，就在电话里解决，否则将立即分派给投诉者所属地域，并限时处理，再由当地执法人员反馈处理情况。

                      （本报记者  傅风秀）