8日早上，在一家IT公司上班的白领阿美(化名)在家中做早饭时，使用的美的牌电磁炉突然爆炸，她自称当时被炸飞一米多远，身受重伤。(详见本报昨天A34版)昨天下午5时许，美的公司相关部门负责人看望阿美，并表示，如果鉴定结果证实是产品质量问题，公司愿承担所有责任；即使不是产品质量问题，公司也愿意承担部分责任。

　　美的：愿垫付医药费

　　昨天下午4时许，美的公司相关部门的负责人来到天河区中医院，向阿美送上果篮，并向其家人了解伤情。美的客户服务部高级经理丰文平表示，公司方面愿意垫付伤者目前的医药费，但同时必须对爆炸电磁炉进行检测，以证明是否为产品质量问题，给消费者一个交代。

　　美的公司顾问律师陈万忠说，公司的每项产品都是经过严格检测的，“目前我们还没对产品进行鉴定，难以判断是什么原因导致电磁炉爆炸。”不过他同时表示，如果检测结果证实是公司产品质量问题，他们愿意承担全部问题；即使不是产品质量问题，他们也愿意从人道主义上进行补偿。

　　昨天，美的公司市场部新闻发言人刘经理在接受采访时表示，单从图片来看，技术人员分析认为，不会是因为产品质量问题而引起爆炸。因为图片中电磁炉的内部结构完好无损，表面破碎的陶瓷板，可能是由于外力所致。刘经理说，美的代理维修服务商第一时间去往现场，没有发现有烧焦的味道，该机型从2002年上市到现在，也没有发生过类似的情况。刘经理表示，他们希望能通过相关的质检机构进行检测，进一步调查事故的真实原因。

　　家属：不排除诉诸法律

　　昨天下午，阿美的叔叔邓先生代表家属与美的公司的相关人员就事故进行协商。双方经过两个多小时的协商，最终无果而终，争论的焦点是爆炸的电磁炉质量检测现在能否进行。两方各执一词，阿美的家属认为应该等阿美的伤情稳定下来之后，再来检测电磁炉是否存在质量问题；而美的方面表示治病与电磁炉的检测同步进行。

　　邓先生认为，阿美是在使用美的生产的电磁炉过程中受伤的，因此美的公司必须对整个事故负责。“在医院治疗的费用、伤者的误工费等，希望美的公司能够赔偿。以后等病情稳定后，再讨论一系列的赔偿问题。”

　　据阿美的主治医生黄医生介绍，经过几天观察治疗，他们发现阿美的左额骨出现6厘米长的洞，同时深入颅骨表面，右额骨有4到5厘米出现骨折，刚入院时还常吐血，目前还没有脱离生命危险。

　　面对第一次谈判的破裂，美的客户服务部高级经理丰文平表示，“现在受害者家属的情绪还比较激动，等他们明天情绪缓和以后，双方再商量赔偿和鉴定的事情。”

　　阿美的家属认为，美的表现怠慢，并没有表现出谈判的诚意，并表示准备聘请律师，不排除通过法律途径解决问题。