据介绍，日前一名女性消费者投诉反映，她在商场购物时被自称是某美容院的服务员拦下，希望她参与一次“免费皮肤防辐射调查”，并承诺整个过程不仅免费，而且之后所有参与者还能获赠小礼品。她被带进美容院后，服务员先在她脸上涂了一层黑色的膏状物质，一番揉搓后告诉她可能因为长时间接触电脑，皮肤确有被辐射的痕迹，之后又提出要她交纳清洗费来去除黑色的物质，否则只能“黑着脸出门”。她觉得上了当，但不给钱又出不了门，也只得交费。

　　另一消费者反映，美容院宣传“免费修眉”，但实际只免费修了一支眉毛，如需修另一支眉毛就要付费。还有的消费者反映在接受免费美容服务过程中，未经住服务员的反复游说，最终购买了数千到上万元的服务卡，想退卡时遭到对方的断然拒绝。

　　有关方面提醒消费者，面对“打折”“免费”等优惠活动时，应保持理智，勿轻信商家的口头承诺，不要贪图便宜上当受骗。如遇到被骗情况，应尽快向公安部门报案。