电视购物“蒸汽桑拿浴箱”屡遭投诉

　　市工商局等一个月内接到投诉19件，产品多与宣传不符

　　本报讯 (记者廖爱玲)近期在各个电视台热播的“蒸汽桑拿浴箱”电视购物产品，成为了一个投诉热点。昨日，北京市工商局12315、市消协96315公布投诉情况显示，一个月内已经连续接到19件与蒸汽桑拿浴箱相关的投诉和170件咨询。

　　据市工商局12315负责人介绍，消费者反映“蒸汽桑拿浴箱”最集中的问题是宣传与实际不符，夸大宣传，有的产品制热温度无法达到电视广告中所说的“足不出户享受桑拿浴，达到排汗减肥功效”；有的则根本不启动、不制热；还有的出现漏气、漏水、断电等问题，一名消费者使用后还出现了过敏反应。而当消费者与销售者联系售后退换货时，对方往往采取拖延或拒绝的方式。目前投诉达19件，工商已调解成功10件，其余正在处理中。

　　市工商局提醒，对电视购物的产品务必多方了解后再购买，不要一味相信电视广告。