本报南昌讯 记者封云报道:27日,南昌市民上官亦洪向本报反映,2006年8月份,他通过南昌市腾达家具厂定做了二十多张床。合同约定,床四周及床脚用梓木做,结果床拿回来时,床的两边与床脚都是用中纤板做的。床用了不到半年,就相继出现质量问题,如今为了固定床,他不得不在床底下加了一条小木凳。
厂家相关工作人员陆先生表示,这个床比较优惠,一分钱一分货。
对此,南昌市148法律服务所熊主任对记者说,根据有关规定,厂家要给消费者提供符合质量要求的合格产品。商家承诺用梓木,但却用其他材料欺骗了消费者,由此造成损失,要承担法律责任,包括退货、更换或赔偿责任。