日前，张先生向呼和浩特市消费者协会投诉：他购买了一份保险，价值５万元，回到家后反复研究保险合同，感觉合同与保险公司工作人员的介绍有很大的误差，因此找到保险公司协商退保，保险公司同意退保，但要按照合同的约定扣除他的违约金５０００元。呼和浩特市消费者协会接到投诉后立即展开调查，保险公司工作人员否认所介绍的情况与合同内容有误，因张先生无书面或录音等证据，消费者协会无法认定这名工作人员有对消费者欺诈行为，但考虑到张先生在短期内就损失了５０００元，最终协调结果是，保险公司返还给张先生１５００元。

   对此，消费者协会有关人员提醒广大消费者，购买保险一定要慎重。首先，要认真考虑是否真正需要某类保险保障。商业保险种类繁多，不同险种保障功能各有侧重，应仔细衡量各家保险公司、各类保险产品的优劣，并对受益情况加以了解。

    其次，不要被保险促销人员的夸大宣传所迷惑，要充分了解投保品种的真实情况后再决定是否投保，并认真考虑投保资金投保时间与到期利益的价值。

    再次，退保不能马虎。提前退保对投保人而言是一笔很大的损失，有时甚至只能拿到当时最初投保时的三分之二的资金。

    同时，消费者协会还提醒保险公司，在签订医疗保险合同时，保险公司一定要从维护消费者合法权益出发，坦诚地承担提醒说明的义务。