随着天气的转暖,家装行业又逐步进入了旺季,不少市民开始忙着去建材市场看装饰材料、找装修公司洽谈装修事宜,准备装修新居。从事装修行业10多年的张经理根据他多年的从业经验,向记者揭露了家装市场从设计到验收过程中存在的一些常见“猫腻”,为正在或将要进行家装的业主们打个“预防针”,莫让家居装修成为“遗憾工程”。 “低价陷阱”引诱入局 一些无资质、非正规的装饰公司在客户要求报价时,先给出低于其他公司的报价,吸引消费者签单。最常见的手法是偷漏工程项目,他们利用消费者不懂装修,先删减一些项目,造成总报价低于其他公司报价的假象。在施工过程中再把删减的项目作为增项,把钱涨回来。完工后,往往决算时比预算高出20%至30%,甚至比正规公司的报价还高。通常使用这种骗术的公司管理水平不高,设计和施工能力也值得怀疑。消费者容易掉入“低价陷阱”,而错过更好的设计师和装饰公司。 据张经理介绍,家庭装修的报价中包含:人工费、材料费、施工费、管理费、税费、合理利润等都是必需的。业主在看合同中的预算表时,应仔细核对,有没有漏项,不要轻信过低的报价。 层层转包侵害消费者利益 “说出来你都不一定相信,我雇的工人,他们的工具包里最多时有5家装修公司的服装,哪家给他们介绍活,他们就穿哪家衣服去干活。”张经理告诉记者,不论大公司还是小公司,固定的工人都非常少,或者根本没有,从外面找工人是装修业内默认的“行规”。 据介绍,齐市大部分装修公司揽到活,与业主谈好工程款后,需要提成净利润的30%左右,然后就转包给下面的项目经理,每个公司下面都有几个项目经理。 而项目经理有了70%的资金后再到外面临时找几个大工转包,项目经理还要赚一份钱,这里面找的工人一般都是临时的,很少有公司固定员工。而大小装修公司的区别只在于,大公司给的工程款多些,他找干活的就好些,小公司给的钱少,他找干活自然就差些。正是这种层层转包,使工程质量几乎无法保证,还加重了消费者的经济负担。 材料采购以次充好 在包工包料的装修中,一些非正规公司还靠“偷梁换柱”从装修材料中挤出更多的“水分”。 一般来说,业主与装修公司预算的时候都是按一级材料预算的,可是在采购材料时,这些非正规公司却大做“手脚”,以低劣的商品冒充名牌产品,以低价次品充当正品。比如油漆涂料方面,他们买杂牌油漆,回去改头换面,通过换桶换包装全部变成名牌。 据介绍,以一个80平方米的家装为例,4万元的工程至少能“节省”出4000多元。如买不合格的劣质水泥,可省200元至400元左右;买次一等的瓷砖可省1000元;买差一点的木料和木板又能节省开支1000元;用假乳胶漆省600元左右;减少刷涂遍数,节省约1000元左右等。用这些劣质建材装修的房间,质量可想而知。 即便是包工不包料的装修,一些非正规公司也能从装修材料中“黑”着钱,他们赚钱手段就是推销材料。这些非正规公司推荐的材料品牌,基本都是先和材料厂家谈好回扣的,然后借着消费者对装修公司或设计人员的信任,轻松地“赚到”一笔10%—25%的“外捞”。 17日,记者从齐齐哈尔市消协了解到,近年来针对家装的投诉有所上升。装修投诉主要集中表现为:装修公司报价“低开高走”,施工中途不断提出新要求,增加新项目,要求业主增资;不少装修公司利用消费者法律知识欠缺,故意不使用规范合同文本,涉及施工方违约、赔付的条款缺失;对于装修中使用的材料、工艺,施工方往往以次充好,蒙混过关。 市消协提醒消费者装修新居时最好找正规的装饰公司,因为正规的装修公司基本都有严格的材料配送体系,能避免上述麻烦。另外,消费者在装修新居时不妨多花些时间,到市场去了解材料的品牌和价格等,不让非正规的装修公司有机可乘。并在装修材料进场验收时,仔细核对材料的品牌、型号、产地、等级等。
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