本报讯 本以为买来的是“双卡双待”手机,哪知,买回使用时,才发现其实是一部“双卡单待”手机。日前,黄某来到临川区工商局上顿渡分局投诉。经协调,经销商为黄某换了一部同品牌和同一型号的手机。
据该分局执法人员介绍,消费者黄某家住临川区上顿渡镇,今年3月7日晚上,消费者黄某在上顿渡玉茗路某商场百货店看中了一部标价为1280元的“飞马”牌“双卡双待”手机。当时,黄某在购买手机时,营业员也认为是“双卡双待”机。后来,黄某花700元钱买下了该部手机。购买机子后,当黄某在使用途中才发现,该部名为“双卡双待”手机其实就是“双卡单待”机,面对经销商误倒消费者的行为,黄某很是气愤。
为了维护自己的正当权益,3月11日,黄某来到该分局进行投诉。执法人员马上来到手机销售现场查看,检查结果和投诉者黄某所说一致。为此,黄某表示换部“双卡双待”手机或退货。经过协商,最后,经销商为黄某更换了一部同品牌、同等型号的手机。
(吴广生 本报记者 傅风秀)