本报讯  在市区十字街附近的一家经营家电的小店铺内购买电磁炉后，第一次使用就发现其中一些功能按键坏了，明明还在保修期内，却得不到免费维修。

    ３月１５日是消费者权益保护日，工商部门在洪客隆广场举办现场宣传、咨询等活动，市民袁女士在活动现场向临川区消协进行了投诉：２月底，袁女士的父亲在市区十字街一带的一家经营家电的小店内购买了一台奥莱特牌电磁炉，价格为１６０元。３月初，第一次将电磁炉拿出来使用时，却发现电磁炉上的一些功能按键出了故障，不能正常使用。在购买电磁炉时，店主提供了一张售后维修部的名片，说坏了就能拿去维修。于是，袁女士拨打电话询问，得知维修部在临川上顿渡龙津路。之后，袁女士带着电磁炉来到上顿渡龙津路，却怎么也找不到这家维修部，再次与卖家联系时，卖家却以厂家没给经费为由，告诉她即使是在三包期内，维修电磁炉还要她自己掏钱，或者要袁女士自己与厂家联系。袁女士又拨打了奥莱特厂家的电话，厂家回答说，的确没有在抚州设售后维修部门，要免费维修的话只能由袁女士将电磁炉寄给厂家才行，运费要自己承担，想想寄回厂家要承担不便宜的运费，还要耗费许多时间，袁女士只好作罢。３月１５日，在活动现场，袁女士为了维护自己应有的权益，向临川区消协进行了投诉。３月１７日，袁女士接到工商部门的反馈，告诉她可以拿去卖家提供的售后维修处进行维修。

    有关人士提醒消费者，在购买电器等其他商品时，应该尽量选择信誉可靠的品牌及可靠的大型商场，有的大型商场自己设有售后维修部门，商品出现问题时可直接找商场解决，消费者的合法权益会有保障。    

  （本报记者  张楠）