郭先生告诉记者，他于20日上午在该电器行购买了一台东胜牌浴霸。当时店主承诺，灯泡一年内免费更换，浴霸半年内免费更换。23日下午，郭先生将浴霸打开后准备洗澡，突然他听到浴室内发出“砰”的一声响，他发现浴霸上的一只灯泡发生爆炸。随后，郭先生找到该电器行老板要求更换浴霸，但老板却要求他交纳50元钱使用费后才能更换。

　　24日下午2时30分许，记者和郭先生来到该电器行，电器行王姓负责人称，虽然灯泡发生爆炸，但也不能由他一个人承担损失，他的说法遭到郭先生的反驳，经协商，王姓负责人最终按照承诺免费为郭先生更换了一台浴霸。