针对一起因锁具质量引发的消费纠纷，浙江省温州市工商机关提醒消费者

    本报杭州讯（张强协 郑晓微记者郑铁峰）两把同一品牌、同一型号的锁具，可以用一把钥匙打开，用其他合槽的钥匙也可以打开。日前，浙江省温州市工商局龙湾区分局调解了一起因锁具质量所引发的消费纠纷，工商机关发布消费警示，提醒消费者在选购锁具时应注意其互开率。

    今年上半年，家住温州市龙湾区状元桥村的周先生的服装店遭窃，损失数千元。为此，周先生在附近修理店购买了某品牌的锁具，用来锁服装店的大门。同时，他还在店内安装了防盗警报系统。10月上旬的一个深夜，周先生家中的警报突然响起，他立即赶到服装店，发现店门大开，店里的办公电脑、服饰和现金不翼而飞，损失6800余元。

    此后，周先生无意中发现，从修理店购买的两把同一品牌、同一型号的锁具，用一把钥匙可以打开，用其他合槽的钥匙也可以打开。周先生认为该品牌锁具存在质量问题，立即联系了经销商。商家建议周先生与厂家——某锁业公司联系。周先生电话联系了某锁业公司，对方称该品牌锁具精密度高，互开率低。

    无奈之下，10月28日，周先生带着两把同品牌、同型号的锁，来到龙湾工商分局状元工商所申诉。工商人员当场对周先生的两把锁做了试验，果然，用同一把钥匙能打开了两把锁。工商人员联系某锁业公司，经技术人员鉴定，认定周先生所购的两把锁系该公司生产的同批次产品，由于锁芯销钉未固定到位，产生了锁件质量安全问题，以致任何合槽钥匙，均可开启。

    经调解，某锁业公司表示愿意为周先生的服装店失窃负全责，立即召回已经进入市场的同批次型号锁具，并承诺要把好产品质量关。

    据了解，互开率是指在同一批锁具中，在规定时间内对一定数量的锁具进行相互开启，以考核一把锁的保密度性能。互开率不合格，就会出现自己家的锁被别人的钥匙打开，或一把钥匙可以同时打开几家房门的现象。

    在此，龙湾区工商分局提醒广大消费者，买锁具时最好能多试几把，合格的锁具做工比较精细，不合格的产品则显得比较粗糙。合格的锁具在开启时声音是清脆的，不合格锁具表面常有划伤痕迹，用钥匙插入显得比较松，开启的时候声音比较沉闷。