新华社记者周梦榕、俞俭 连日大雪，使武汉市遭遇３９年来最冷的冬天，最低气温持续在零摄氏度以下。冰天雪地里，一件小事温暖着老百姓的心——武汉市１００多个社区开设了“取暖室”，方便困难群众御寒。

    急群众所急，忧群众所忧，是政府的天职。武汉市在夏天社区“纳凉点”的基础上，利用现成的场地和娱乐文化设施，添上取暖设备，烧足热水，派专人值班，定期消毒，建成了遍布居民社区的“取暖室”。不需要太多投入，却让困难群众有了御寒场所，民生工作之细致让人称道。

    记者在几个社区的“取暖室”内外看到，不少居民扶老携幼前来取暖。５０多岁的低保对象何菊芳说出了大家的心声：“有了取暖室，再冷的雪天也不担心挨冻了。”

    群众利益无小事，衣食住行、柴米油盐、水电气暖、孩子上学、老人就医、下岗再就业等，生活中这些事可能很琐碎，但对遇到具体事情的老百姓来说都是天大的事。着力改善民生，应当首先关注这些与民生关系密切的事情，想方设法办好，绝不能嫌琐碎、怕麻烦而回避。

    面对近来大范围降雪对社会生产生活的影响，各地政府都想了很多招数。有的领导带队踏雪看菜价、问供销，保证物资供应；有的部门给因道路封闭而滞留的司机送开水、开休息室；有的为滞留旅客提供休息室；有的开通短信服务，及时发布天气预警、出行信息……但也有一些地方信息不畅通、应对不及时，说明建设服务型政府任重道远。

    当前，我国经济社会发展还很不协调，各地都有部分群众生活比较困难，去年以来又遇部分生活必需品价格持续上涨，困难群众亟须关心和帮助。各级领导干部要深入群众，时刻关心群众冷暖，办好每一件关系群众切身利益的事情。像武汉这样的“取暖室”，并不需要大手笔、大投入，却能解百姓之急的事，各地应当多办、快办。