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老干部优惠卡为何成了无效卡
市民建议公交公司改进保险费收取方法

发布时间: 2009-5-11 10:19:00     来源: 抚州日报--新都市

投诉者:公交公司重复收取保险费

    “我已经交了12元保险费,公交公司却以我没交保险费为由取消了我的乘车资格。”5月7日,市区一家单位的退休高级工程师吴先生向本报反映公交公司重复收取保险费一事。吴先生说,去年12月底,他用退休证和身份证到市公交公司IC卡管理中心办理了一张老干部优惠卡,办卡时他一共交了32元钱(含保险费12元、工本费5元及其他费用)。可到今年5月1日时,他用此卡乘坐公交车时,读卡器却读出“无效卡”,害得他不能坐车。为此,他到市公交公司IC卡管理中心进行询问,为什么取消他的乘车资格。工作人员的答复是吴先生没有交保险费。吴先生反驳道,按规定老干部优惠卡可以免费乘车1440次/年,此卡使用5个月不到,乘车次数远没有达到1440次。在办理此卡时,他已经交了保险费12元,这12元保险费保证此卡一年的使用期。而现在,一年的时间还没到却还要他交保险费,这完全不符合规定。最终,吴先生因没有再交保险费而没有办好老干部优惠卡的年审,不愉快地离开了公交公司。

公交公司:保险费从每年4月开始收取

    对保险费收取一事,记者找到市公交公司IC卡管理中心的李主任了解情况。李主任说,公交公司收取的老干部优惠卡保险费是根据政府有关文件规定收取的人身意外伤害保险费用,标准为每人每年12元,保险的期限是从每年的4月份开始到次年的3月31日,时间为12个月。这个收费方法是公交公司与临川一家人寿保险公司协议订出来的。当记者提出要看协议时,李主任说这种协议是口头协议并无正式的文字协议。记者提出疑问,如果老年人乘客在当年的3月30日或3月份的最后几天交保险费办理优惠卡,是不是在4月份仍要交保险费,得到的回答是肯定的。李主任接着解释说,如果当年办卡时交保险费的时间与次年交保险费的时间相差很近,他们会视时间上的差异对前来办卡的老年人给予劝说,通常是提前一个季度就开始告知,告诉这类人群如果现在交保险费办卡,再过一个季度又要交保险费,让其考虑是否等时间合适时再办。吴先生2008年12月30日在办理优惠卡时,工作人员也曾对他进行了告知,即2009年4月时要持卡到公交公司办理年审,并续交12元的保险费。

市民:建议改进收费方法

    公交公司依照规定收取人身意外保险费本无可厚非,但这种特殊的收费方法确实容易让人误解。许多老人认为,自己交了12元保险费就应该保证一年的使用期限或是待乘坐完1440次的乘车数后再交下一年的保险费。除此之外,因为交保险费受时间的约束,一些老年人不得不推迟办理优惠卡。为此,一位老干部建议公交公司改进收费方法,例如可以按年计算,每人每办一张优惠卡就交12元的保险费,保险期限只在当年有效,到次年元月1日再交下一年的保险费。

本报记者  李俊  

 

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