东乡县周先生来电：县邮政局在未经我们允许的情况下为我开通了邮政短信，今年４—６月还扣了我短信费４元，我这期间根本没有办理该项业务，为何还会被扣钱呢？

    记者行动：记者与东乡县邮政局联系了此事，工作人员乐女士了解情况后给记者回电说，县邮政局为周先生开通该项短信业务的确是弄错了，现在邮政局已帮周先生取消了短信，并把之前发生的短信费４元退还给了周先生。