读者李华兵来电：我是崇仁县马安镇人，现在山东济南读书，前几天我到济南一家银行去开户，银行电脑内显示我的二代身份证名字和号码不匹配，请问这是怎么回事呢？我人在济南，在银行开不了户，一时又回不了家，请记者帮我了解一下此事该如何解决。

    记者行动：记者联系了崇仁县马安派出所所长，他到查询后给记者来电说，经查询，李华兵现在所执的二代身份证没有任何问题，县公安局录入的户籍信息也没有问题，济南那边银行电脑为何会这样显示原因很难讲清，有可能是以前的旧身份证和别人重号了，换新证后信息没有及时更新。李华兵可以让家人带一张他的照片到马安派出所来开份户籍证明，户籍证明即可证明李华兵的身份。