导 读

　　Salesforce.com本周发布的Salesforce for Google Apps.进一步提高了他们与传统软件厂商斗争的胜算。该公司首席执行官Marc Benioff本周一在发布其符合Google应用程序标准的按需点播客户关系管理(CRM)软件时，公然宣布套装软件已经死亡。

　　Salesforce.com本周发布的Salesforce for Google Apps.进一步提高了他们与传统软件厂商斗争的胜算。该公司首席执行官Marc Benioff本周一在发布其符合Google应用程序标准的按需点播客户关系管理(CRM)软件时，公然宣布套装软件已经死亡。

　　Salesforce.com与Google早已开始合作，但周一的新闻是双方关系取得重大进展的一个信号。尽管如此，不止一名分析师表示，微软并不用过分担心这种新品能在短期内对其企业客户市场造成冲击。

　　市场研究公司Ovum的副总裁Tom Kucharvy表示，他不认为微软需要担心这则消息会影响到他们在企业市场的“摇钱树”Office 2007的销售，至少在目前来说是这样的。“他们升级的影响力是如此之强大，(Salesforce for Google Apps)在未来几年内都不会对其造成影响，”Kucharvy这样说。

　　他还指出，大部分大型组织在升级速度上都比较慢，而“中小型企业没有什么需要保护的，安全考虑也极少。”他认为，最终来说，从中小企到大型企业，各个领域的客户都会对Salesforce for Google Apps感兴趣，但在目前来说，中小企可能是一个更易受影响的市场区间。

　　就在去年，Salesforce Group Edition with Google AdWords的发布正式掀开了两家公司合作的序幕。“这是一次巨大的成功，让人们更清晰看到了Google的能力，”Benioff在一个午餐会上这样说。

　　Salesforce内部一直在时候使用Google应用程序，因为“我们不想安装太多软件，我们不想不断升级软件，我们希望能直接在‘云’中使用电邮，”Benioff说。

　　应用程序开发及服务企业UST Global，已经开始测试Salesforce for Google Apps。该公司一名总裁Prasan Vyas表示，现在他已经可以看到这种整合在员工们见激起的热情。

　　“我们一直在使用Salesforce及其他第三方应用程序，需要以附件形式，将Word文档、Excel电算表和Powerpoint演示程序等文件发送到Salesforce文件里，”他这样对媒体说。“有了Salesforce for Google Apps后，同事们可以完全在互联网上工作。许多用户都表示，有了这个整合后，他们现在更乐意使用Salesforce.com了。”

　　Salesforce的CRM软件和Google应用程序都是基于云式运算的，只是功能不同而已。他们以整合方式给销售人员提供了不用打开一个独立应用程序，就能发送一份附有电子表格的销售资料给客户的能力。

　　Google首席执行官埃里克·施密特也出席了周一的发布会，他表示，这项新品代表了客户端运算服务的一种新模式。“Salesforce的模式正对客户端运算时代做出重新定义，”他这样对台下的观众说。

　　“第一步是建立业务，增加客户，取得关系账户并建立底层技术来推动这种转变，”他继续说到。“这是未来20，30，甚至40年的事情，而不是着眼于一两年。这是真正业务的开始。”