中新网12月24日电 圣诞节就要到了，但数以万计英国人可能收不到圣诞礼物。据香港明报报道，面对多达1.2亿个圣诞包裹，英国皇家邮政处理得一塌糊涂，大量包裹积压，竟有多达200万份寄失或延误。有邮差在处理邮递挂号邮件时，为求省力，居然在屋内明明有人的情况下，仍留下“户主不在”的卡片，要户主亲上邮局领取，令一些民众在邮局抗议。
邮差送挂号信没敲门
英国流行网上订购礼物馈赠亲朋，令网上购物盈业额今年飙升。当局表示，今年约要处理1.2亿包裹，比去年上升两成，当中120万件在圣诞节期间寄失，约80万份延误，还有大量邮件在邮局待领。在布里斯托尔一邮局，周末早上就聚集了一条轮候两小时的人龙。
多名民众均投诉，邮差上门时，他们明明在家里，岂料却收到“户主不在”的卡片，强迫他们到邮局排长龙领包裹。71岁老伯史密斯22日说：“邮差昨天上门时没有敲门，却在信箱留下户主不在的卡片。若非他们偷懒，我就不用在此捱冷排队。”
排长龙仍找不到包裹
令民众更为愤怒的是，很多人在大排长龙后，邮局职员才表示找不到他们的包裹。59岁的霍金斯22日在布里斯托的邮局排了1小时，她愤怒地说：“我来领邮包，邮局却说不知我的包裹在哪里。我受够了。”
皇家邮政上次公布的数据显示，当局每月就遗失100万份邮件，但近期却以商业机密为理由，不再定期公布有关数字。邮局承认，即使邮差只是留下“户主不在”的卡片，亦被视为成功邮递。皇家邮政发言人坚称，寄失的圣诞包裹比例很小，大部分邮局运作正常。