本报讯 日前,市劳动保障局在开通12333服务热线的基础上,又开通了局长手机和信箱,社会各界可以拨打手机13647901233或通过fzldbzjjz@sohu.com 信箱,就“零就业家庭”就业、未参保的城镇大集体企业退休人员生活补助、国有困难企业职工参加医疗保险、城镇居民参加医疗保险等劳动保障法律法规政策及相关问题,进行咨询、查询、投诉、举报。
市劳动保障局相关负责人表示,局长手机和信箱开通后,该局将安排专人负责对群众的来电、来信进行受理登记,能够当场答复的当场答复,需调查核实的在10天内答复。对重大问题,将按照规定在两个月内解答,确保群众来电、来信件件有登记、件件有人管、件件有回音。
(李宾 本报记者 胡新平)