本报讯 近年来,市旅游局严格执行国家旅游饭店宾馆星级划分与评定标准,打破星级饭店宾馆终身制,对全市星级饭店宾馆业实施动态管理,并重新评定复核,对一些硬件设施和服务管理达不到国家有关标准的饭店宾馆采取了警告、降星、摘星等处理措施,规范了行业经营行为,促进了我市旅游业的繁荣。目前,我市有四星级宾馆2家、三星级宾馆3家,另外,有五星级宾馆在建项目2个、三星级以上宾馆在建项目10余个,全市旅游接待水平有了全面提高。
以前,我市饭店宾馆业由于实施星级终身制,一些被评上星级的饭店宾馆减少了硬件设施的投入,放松了工作人员的服务管理,有些宾馆也因各种原因停止营业,造成了我市旅游接待水平的下降。同时,一些达不到标准的饭店宾馆冒用、滥用星级称号,鱼目混珠,对我市旅游业声誉也产生了一些不利影响。
为促进我市饭店宾馆业又好又快发展,市旅游局采取了明察暗访的形式,对我市星级饭店宾馆进行评定复核,取消了3家宾馆三星级称号和4家宾馆二星级称号,对一些冒用、滥用星级称谓的饭店宾馆进行了取缔,并要求评上星级的饭店宾馆一定要严格按造国家旅游饭店星级标准,加强管理,增加硬件设施投入,提高接待水平。
随着星级饭店宾馆服务和接待水平的提高,也给经营者带来了丰厚的回报。据了解,星级饭店宾馆客房出租率达90%以上,创历史新高。目前,我市宾馆达600多家,客房13868间,床位28853张,全市饭店宾馆业床位出租率达62%以上。
(本报记者 胡华)