一个只有四个人的电工组,负责着一个乡、50多个村、方圆近4百里,6800多群众的用电安装、维护。他们每人每天的工作都是这样:骑着摩托车沿着崎岖的山路往返奔波四、五十公里,完成线路检修一、二百处,工作时间在10个小时左右。而这些在常人眼中被认为“难于上青天”的事情,南城县供电公司浔溪电工组却一干就是16年。
群众事再小是大事
这几天,浔溪乡敖家湾的涂财运遇上一件烦心事,刚买回来的空调老是转不起来,还导致保险丝经常着火,他拨通了95598客服热线电话请求帮助。接到求助后,浔溪电工组组长饶仁发立即带领成员郑永平赶到涂财运家,经过线路排查后,确认是电压过高导致短路,于是及时为他家换了电表,让电器实现正常运转。像这样的优质服务,浔溪电工组每年都不下千次。
浔溪乡地处偏远,是典型的山区乡。过去当地群众流传一句话:白天砍树,晚上没灯;黑灯瞎火,又是一天。80年代末,该乡实现了通电,浔溪电工组承担了这项艰巨而重大的任务。当时,由于农村用电知识缺乏,许多农户连换灯泡都需要指导。为此,浔溪电工组四人几乎每天都泡在农户家中,宣传用电安全,指导科学用电。
每个冬天是电工组最忙、最苦、最累的季节。由于山区天寒雪多,经常出现线路被大雪压断的情况。险情就是命令,电工组都要在第一时间赶到。2004年的一天,墩头村线路中断,虽然是晚上1点,但负责线路的邓林生还是从暖烘烘的被子里爬了起来。
争一流业绩是目标
浔溪电工组不仅承担了确保居民生活用电的任务,还充当起山区人发展致富的“引擎”。2005年,浔溪蚊香原料厂落户当地,为了帮助企业早日投产,浔溪电工组四人放弃休息,将本来需要一个星期才能完成的网线流程两天就弄好了。公司郑经理连连赞叹:“我在沿海地区发展时也没有见过办事效率这么高的集体”。
在2006年的全县“农电大比武”中,代表浔溪电工组出战的郑永平一举夺得实际操作、基本技能两项第一名。为了提高服务,完善技能,浔溪电工组每年都要组织培训、学习不下10次。4人先后被评为县供电线路安装、维护等方面能手称号。浔溪电工组实现了连续16年安全用电无事故,12次被评为“双文明供所”。
闫明亮 彭国正