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詹圩“入户听诉”助信访问题快办快结

发布时间:2020-07-27 08:05 来源: 抚州日报
  

本报东乡讯 (王付阳)“入户听诉?太好了,我正要向你们反映村里修入户路质量不高的问题……”东乡区詹圩镇村民饶水龙高兴地说。今年以来,针对农村重复上访现象,该镇积极开展入户听诉活动,促进信访问题快办快结、提质增效,提高群众满意度。

“大姐,请问你们村新农村建设工程资金拨付与中标价相符吗?有问题可直接向我反映。”该镇纪检监察干部纷纷走出办公室,带着信访问题进村入户,变“群众上访”为“干部下访”,深入群众家中“入户听诉”,紧盯脱贫攻坚、惠民政策落实情况,深挖细查问题线索,从原来的矛盾纠纷由镇政府和村委会调解、事后被动调解,变为现在预防督查在前的主动调解,实现重心前移,抓早、抓小、抓苗头,将矛盾纠纷化解在基层。针对前期已办结未立案的信访件,该镇对相关办理情况进行回头看,重新梳理相关证据、再次研判案情,分析是否存在办理不深入、处理不恰当等问题,确保问题线索高质量办结。同时,建立办理进度台账,明确时间节点和责任人,有效提升信访件办理质效。


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