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南丰持续提升“赣服通”服务能力

发布时间:2019-12-30 08:10 来源: 抚州日报
  

本报南丰讯 (朱树群、曾丹)“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,南丰县立足为民服务解难题,紧盯问题抓整改,持续提升“赣服通”服务群众能力,打通“指尖”服务最后一公里。

在南丰县行政服务中心,前来办事的群众络绎不绝。楼盘办证专员邓菲就是其中的一位,对于“赣服通”新增的办理事项,她表示:“在手机上使用“赣服通”,我可以查到个人名下的房产,还可以帮客户查询个人名下的房产,也更能准确地告诉他要交多少契税,对于我们房产行业来说非常方便。”

办理事项的增加是南丰县针对“赣服通”服务事项不多问题整改的成果。“赣服通”南丰县分厅上线以来,南丰县针对服务事项不够多的问题,认真梳理了公交线路查询、个人名下房产查询等系列业务量大、受众面广、关注度高的事项,让“赣服通”服务事项从刚上线的21项增加到34项,涉及公积金、教育、社保、卫生健康、交通、城管、农业等多个领域。

据悉,“赣服通”是省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团合作开发的便民化政务服务平台,是深化“放管服”改革的一项重要举措。在“不忘初心,牢记使命”主题教育期间,南丰针对“赣服通”平台覆盖面不广,注册使用的人数还不够多等问题,组织相关人员,督促各乡镇、各部门通过多种形式,宣传推广“赣服通”平台,让更多群众了解和使用“赣服通”;通过发放宣传资料、海报、播放宣传短片等各种形式积极做好“赣服通”的推广工作,向广大群众推介使用“赣服通”。同时,加强统筹协调,密切沟通协作,针对群众反映突出的问题,认真做好事项梳理,并不断提高“赣服通”服务的稳定性,真正实现“线上数据跑”代替“线下群众跑”,切实提高群众办事效率,把惠民举措落到实处。


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