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东乡开通“绿色通道” 打造“阳光信访”

发布时间:2016-03-14 08:11 来源: 抚州日报
  

本报东乡讯 (肖建华)去年以来,东乡县纪委拓宽信访渠道,规范线索处置,深挖群众身边腐败问题,及时解决群众反映、关心的民生及社会热点问题,不断增强群众意识、服务意识,着力打造“阳光信访”,有效提升了纪检监察信访工作水平。

听民声,畅通信访举报直通车。找准群众关注热点,化解民生信访问题。在乡镇、村级设立阳光信访举报公示栏,公开信访举报受理方式;开通举报平台和信访举报民情“直通车”,深入偏远山区、村组、农户家中,进行寻访,发放信访举报宣传资料,现场受理群众信访问题;发挥监委监督员作用,实行包案化解,将问题线索搜集网络延伸到最“末梢”,不断拓宽信访渠道,实现监督“全覆盖”。

察民情,架设信访线索信息网。健全完善县、乡、村三级联动的信访信息工作网络,发挥网络沟通信息联系、处理来信来访、就地化解矛盾、维护社会稳定等方面的作用。县、乡纪委通过下访走访、座谈访谈、设立意见信箱、与信访联络员定期联系沟通等方式,疏通信息渠道,了解民情动态,捕捉信访苗头,及时排查不稳定因素。对群众反映的信访问题,及时组织人员调查处理,或协调有关部门处理解决,充分发挥信访信息职能作用。

解民忧,搭建信访处置快车道。规范信访件办理,加大信访直查快办力度,每周收集梳理问题线索,建立健全问题线索台账,专人负责,按照即时即办原则,涉及顶风违纪问题和损害群众利益的问题当日拟办,及时移送、转办交办,强化督办;每月对排查出的问题线索进行集中督办,每季度对转送受理办理情况进行一次汇总和综合分析、及时督办规范信访件办理,切实做到监督执纪问“无禁区”。2015年以来通过发函督办、电话督办、现场督办信访件17件,所有督办件均做到了“事事有着落,件件有结果”。

护民利,铺筑信访核查阳光路。以维护群众利益为出发点,全力打造“阳光信访”。由县纪委牵头,成立了五个调查小组,加强对信访问题线索的研判和初核力度,对涉农资金问题的优先核查,对署实名的信访举报件从快核查,对重要线索问题重点查办,线索问题单一的直查快办;同时协调检察、公安、审计、财政等部门配合核查涉及民生资金的重大案件,对发生在群众身边的腐败问题“零容忍”。去年以来,共受理问题线索130余件,15件,约谈科级干部26人次,重复信访举报同比下降66%,群众信访举报呈现规范化态势。


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