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资溪消解行政审批“堵点”

发布时间:2018-08-13 07:40 来源: 抚州日报
  

本报资溪讯 (张志斌、周文娟)资溪县是我省行政许可权改革试点县之一。试点以来,资溪县行政审批局把“放管服”改革作为“先手棋”,积极探索“一个机构管审批、一枚印章发证照、一个大厅办成事”模式,进一步优化政务服务水平,通过压缩行政审批时间和环节,解决了群众和企业在办事时的堵点、难点等问题,获得一致好评。

上门服务。县行政审批局以便民利企为目标,以企业和群众需求为导向,转变工作作风,变“坐等审批”为“主动服务”,走出办事大厅,开展上门服务。今年1—7月,共开展上门服务办件36件,为企业和群众提供优质、高效服务。

延时服务。该局牢固树立“下班也办、办完为止”的服务理念,延长服务时间,努力践行“最多跑一次”的目标,只要是办事对象业务没办完,即便到了下班时间,也继续办理,直到办完为止。今年1—7月,该局累计为办事群众和企业提供延时服务260余人次、延时服务时长200余小时。
预约服务。该局率先在全县推出“工作日、节假日预约办件”工作法,群众如需在周末或节假日要办理急件、快件,可以通过电话等方式进行预约,工作人员根据预约开展业务办理。至目前,已累计为办事群众和企业提供预约服务35人次、预约时长50余小时。

邮寄服务。该局与邮政部门签订“互联网+政务服务”战略合作协议,为企事业单位及群众提供证照文书寄递服务。该协议的签订,搭建了政府与市民、企业之间便捷、快速的办事通道和沟通桥梁,减少群众办事上门次数。开通邮寄服务以来,共邮寄证件57件。


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