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“说事室”里解民忧

发布时间:2018-03-02 08:01 来源: 抚州日报
  

“听说在手机上可以交医疗保险的费用,可我这么大年纪,又没有智能手机,怎么办?”

“大爷,您放心,把您的身份证号码报给我,在我手机上就可以帮您缴费了。”

“现在马上就要进入春耕备耕了,但排灌沟堵塞严重,村里是不是要派人去清一清?”

“老陈,你这个问题反映得好,今天村里就组织劳力去清淤、除杂。”

……

2月26日,笔者来到临川区罗湖镇龙岗村的“群众说事室”,看到里面热闹非常,几名村民你一言我一语倾吐着自己的“不快”。

这天,正好是该村党支部书记付珍龙带着2名老党员值班。听着群众的发问,付珍龙一边记录,一边回答群众的提问。得到满意的回答后,群众脸上露出了笑容。

笔者随手翻阅“说事室”的台账记录本,只见上面清楚地记录着40多个群众反映的诉求,每份记录后面都附有处理意见。

“村里设立的‘说事室’,是百姓反映问题的地方,村干部按照群众反映的问题,结合实际尽快解决。”谈起“群众说事室”,村民周润堂充满了感慨。

像龙岗村这样的“群众说事室”,在罗湖镇每个村都有。“群众说事室”每天由村干部轮流值班,并邀请村里威望高、群众信任的老党员、老干部、人大代表参与接待工作,做到每件事都及时登记在册。对能解决的“小事”及时解决;不能解决的“大事”,由村“两委”集体研究解决,实在不能解决的向镇党委汇报,并告知群众原因和受理期限;对少数群众无理的诉求,讲清政策、道理,让他们心服口服。据悉,去年以来,该镇村级“群众说事室”共接待党员群众2800余人,收集党员群众意见建议230多条,调处群众纠纷150余起,有效维护了社会和谐稳定。

 周齐龙


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