本报讯 (实习记者徐月)近年来,金融诈骗案件时有发生,且呈现出“高龄化”及“低龄化”两头并进的趋势,维护客户金融合法权益,保护消费者免遭金融诈骗,是银行业应尽的社会责任。
2017年以来,九江银行崇仁支行积极采用各类方式提升消费者的金融安全意识。2017年5月,该支行在崇仁县人民广场举行“防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定”集中宣传日活动,提升市民的金融安全保护意识;6月,举行征信关爱日活动,提升消费者征信意识,远离各项非法金融活动;9月,联合崇仁一中,在校园内开展“金融知识进校园”活动,提升广大青年学生的金融意识,帮助青年学生提升预防金融诈骗及人民币真伪识别能力。在日常工作中,针对客户群体年龄偏大的情况,该支行员工在处理中老年人对外转账业务时,采用多种问询方式,确保中老年消费者的金融安全,并成功阻截一笔电信诈骗,金额达21万余元。今年,九江银行抚州分行将利用“3·15消费者权益日”,将金融知识送到百姓身边,积极宣传推广金融知识。