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文昌街办“微调解”解群众难事

发布时间:2017-09-12 07:33 来源: 抚州日报
  

本报临川讯 (李栓文、特约记者章晋辉)“真没想到,发发微信就能帮我化解这场纠纷。”9月6日,临川区文昌街办居民陈德文露出了开心的笑容。陈德文与邻居王某最近因为生活琐事闹得很不愉快,便抱着试试看的心理用微信向司法部门的法律工作者求助。没想到他在微信上留言后,司法部门的法律工作者很快与他取得了联系,并告知他应该如何维护自己的权益。不久,在援助律师的帮助下,陈德文与王某达成了协议,握手言和。

为了快速调解矛盾纠纷,文昌街办司法部门创新调解方式方法,设置了微信群。只需动一动手指,法律工作者就会来到群众身边。为了确保群众在微信上提出的问题能够得到及时、有效的回复,该街办还成立“微服务”专门机构,制定专门制度,指定专人管理,每天查收并及时更新司法公开的内容,妥善处理司法公开和服务过程中出现的各类问题。


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