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高新分局打造“有温度”的公安

发布时间:2017-08-21 08:01 来源: 抚州日报
  

本报讯 (高新局)8月15日下午,一市民在高新公安分局办理护照业务,被窗口优质的服务所感动,并在微博上发帖点赞:“温暖!”

全市警务改革启动以来,高新公安分局行政服务部深度融合、扎实开展各项业务,推出一系列便民利民举措,不断提升服务质量、提高办事效率,群众满意度大幅提升。

该局按照“首接负责制”和“限时办结制”要求,能够当场办结的当场办结,不能当场办结的,在内网平台完成,材料内部流转。实行全程跟踪服务,及时通过微信、短信向群众告知办理进度,实现服务受理“零推诿”,不让群众多跑一趟路。同时,推出延时服务、假日服务、延伸服务等,并从体制机制上,倒逼民警熟练掌握各项行政审批事项的受理业务,达到“一警多能”、“一人多岗”的要求,切实增强群众满意度。


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