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阳光普照暖人心

发布时间:2017-04-18 07:35 来源: 抚州日报
  

——王桥卫生院创建“全国群众满意乡镇卫生院”纪实

李辉明 乐欢

东乡区王桥镇卫生院在创建“全国群众满意乡镇卫生院”工作中,秉承“发展诊疗技术,服务家乡人民”的理念,为老百姓提供优质、廉价、便捷的医疗保健服务,以创促建,像冬天里的一缕暖阳温暖着群众。近日,该院被国家卫计委评为“全国2015—2016年度群众满意乡镇卫生院”。

强实力 提高医疗服务质量

走进王桥镇卫生院,合理布局的医院大楼、宽敞明亮的大厅、干净整洁的楼道、人性化的设施、暖心的温馨提示、面带笑容的医务人员便映入笔者的眼帘。

近年来,该院通过创建“全国群众满意乡镇卫生院”,就医环境、医疗水平、设施建设以及医务人员的面貌、服务态度都得到了质的飞跃,使患者有了家的感觉,患者对医院的信任度进一步提高,促进了医院的良性发展。

“现在看病既方便又实惠,条件一天比一天好,不仅环境好,医生看病的能力也越来越高,我非常满意!”今年57岁的张玉菊,曾在王桥镇卫生院检查出体内有直径3厘米大小的胆结石,经过手术治疗,身体已经康复。据院长李细平介绍,王桥镇卫生院始建于1952年,目前是一所集医疗、预防、保健、康复、健康教育于一体的综合医院。为给患者营造温馨的就医环境,该院积极筹措资金加大投入。去年以来,先后投入了152万元,用来扩大医院的规模,建设了综合楼(含门诊、住院、行政办公)。随着资金大投入,该院无论在硬件上还是软件上都有了质的提升。

重人才 提升核心竞争力

人才是医院发展的基石。该院始终把人才的培养和管理作为医院工作重点之一,努力培养高素质的医疗技术人才,提升医院核心竞争力,为病人提供高水平的医疗技术服务。该院积极与市、县两级医院建立协作关系,通过选派人员到上级医院进修深造等方式,不断提升医务人员的技术水平。

村民周茶花说,去年冬季的一个晚上,她突然感觉肚子一阵阵剧痛,家里人把她送到镇卫生院,院内外科65岁的杨秀云医生得知后立即赶到医院,经过诊断,查出周茶花属于急性胰腺炎,需要输液,杨秀云一直守在周茶花身边。周茶花感动地说:“她就像家人一样细心照顾我。”

该院除了引进人才和外出进修外,还不定期组织医务人员进行“三基”培训,学习内容涉及到各科室,重点是帮助各科人员掌握基础知识及当前基层最实用的常见病、多发病处置方法。以“让群众满意”为出发点的王桥镇卫生院,得到越来越多老百姓的信赖与支持。近年来,该院未发生一起医疗安全责任事故。

树形象 打造群众满意医院

在当地老百姓中间赢得良好的口碑,是该院全体医务人员共同努力的目标。该院积极组建进村入户健康体检团队,免费为65岁以上老年人定期健康检查。院长李细平说,卫生院还常年为辖区群众提供公共卫生服务,免费为居民提供健康档案管理、健康咨询与教育服务,免费为适龄儿童接种免疫规划疫苗等,受到当地群众的一致称赞。

乡镇卫生院前来就诊的大多都是老弱病残,这就要求医务人员要有极大的爱心和耐心。今年2月,菱塘村陈水生吃过晚饭后忽然感觉自己喘不过气来,痰堵住喉咙连话也说不出来,家属急忙把他送到医院,值班护士乐亚琴立即用自己的餐匙柄压舌,将裹有纱布的手指伸入其喉,将阻塞的痰块抠出。

该院干部职工心系医院,以院为家,把医院作为展示才华、施展才能的舞台,把心思用在医院发展上,自觉树立把病人当成亲人、把病人的痛苦当成自己的痛苦、把病人的生命当成自己的生命的理念,努力“为民服务、创先争优”。


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