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优质化服务成为九江银行广昌支行新名片

发布时间:2016-05-03 07:38 来源: 抚州日报
  

本报广昌讯 (罗安)九江银行广昌支行位于广昌县城建设东路,地处闹市之中,良好的地理位置给其带来了络绎不绝的客户。为了能更好地服务客户,九江银行广昌支行自2015年10月18日开业以来,秉承“用心服务,微笑九银”的理念,从客户角度出发,力求为客户提供“家”一般的优质化服务。九江银行广昌支行一直认为服务没有最好,只有更好,始终在用实际行动打造九江银行这块金字招牌,优质化服务已经成为九江银行广昌支行的新名片。

走进九江银行广昌支行,营业大厅显得格外整洁、舒适。营业大厅功能齐全、区域划分清晰,设有现金业务区、非现金业务区、电子银行体验区、自助服务等区域,物品按指定区域摆放,整齐划一,客户视线范围内无纸屑、无污迹、无私人物品。

“您好!请问您需要办理什么业务?”客户一走进营业大厅,大堂经理便送上一个亲切的微笑,并引导客户到对应的区域办理业务。九江银行广昌支行充分考虑客户的不同需求,主动为客户提供多种便民服务设施。除了WIFI无线上网、饮水机、医药箱等基本设施外,为了能让行动不便的老人、特殊人群快速办理业务,广昌支行还开通了“绿色通道”。同时,广昌支行坚持“特事特办”原则,对于那些因特殊情况不能亲自到网点办理业务的客户还会提供预约上门服务。

九江银行作为省内银行优质化服务的标杆,其“用心服务,微笑九银”的服务理念可谓家喻户晓。九江银行广昌支行更是以优质、创新的服务引领着广昌的金融潮流,广昌支行开业以来,先后开展了“幸运大转盘”、“感恩一日捐”、“趣味点钞比赛”等形式多样的活动来感恩回馈广大客户,得到了客户的认可和好评。这是九江银行广昌支行坚持“以客户为中心”,体现良好品牌形象的又一新的探索。


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