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崇仁“电力管家”让企业用电不操心

发布时间:2016-03-21 07:42 来源: 抚州日报
  

本报崇仁讯 (通讯员崔伟群、邓明华)连日来,崇仁县电力技术人员对县工业园区多家企业用电设备的健康情况进行巡视诊断,帮助企业排除用电隐患,确保正常生产的开展。为了更好地服务园区企业用电,提高供电可靠性,提升优质服务水平,进一步转变工作作风,今年以来,崇仁县在工业园区推行了“电力管家”服务。

据悉,“电力管家”服务主要内容有:打造园区“30分钟”故障抢修服务圈,增加园区抢修班组定向车辆配置,确保同时能开展两处综合抢修服务;实施计划停电协商制,积极实行带电作业,对于不能实施带电作业的计划停电检修原则上安排在企业轮休日,临时停电检修在制定检修计划前,通过汇总大多数企业意见再确定停电时间;优化用电报装流程、提高报装效率,对园区客户业扩报装开辟“绿色通道”,实行一站式服务;免费为园区企业电工提供专业培训,建立园区企业电工档案;开展差异化服务,免费为VIP客户开展用电检查和主要设备检测服务;实时发布停送电信息,建立以客户经理为群主的企业客户QQ群和微信群;深入了解园区用电客户的节能意愿和需求,利用供电企业的专业技术优势,为企业提供节能技术服务,帮助企业提高用电效率;为园区客户提供“两级客户经理”服务,公司领导作为重点企业的客户经理;不定期检查园区企业的供电电压,确保企业可靠用电。


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