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爱洒车厢暖乘客
——记“中国好人”市公交总公司女司机邱小燕

发布时间:2015-11-04 07:36 来源: 抚州日报
  

本报记者 傅风秀

编者按:

美德从未走远,好人就在身边。近年来,我市积极推进思想道德建设,涌现出以宁宏昌、李进明为代表的一批感人至深的“抚州好人”。他们孝老爱亲、诚实守信、助人为乐、敬业奉献、见义勇为的美德善行,正是我们这个时代需要弘扬的精神能量。为了更好地营造关心“好人”、爱护“好人”、尊重“好人”、学习“好人”的浓厚氛围,引领全市广大群众进一步崇德向善、见贤思齐,本报从今日起推出《德耀抚州——身边好人系列报道》栏目,从细微处入手,聚焦身边平凡而普通的好人,发掘他们身上闪光的精神,从中汲取道德的力量,用一份份爱心善举,推动我们共同生活的城市变得更暖、更善、更美。

 

日前,从山城重庆传来喜讯,10月30日,中央文明办在重庆市南岸区举行全国道德模范与身边好人现场交流活动,发布“中国好人榜”10月入选名单,106位身边好人光荣上榜,市公交总公司22路公交车女司机邱小燕榜上有名,入选“助人为乐好人”,是江西唯一一位入选该类的“中国好人”。据悉,此次中国好人评选活动分为助人为乐好人、见义勇为好人、诚实守信好人、敬业奉献好人及孝老爱亲好人五大类别,我省共有4人入选“中国好人榜”。

单骑救助发病老人

1981年,邱小燕出生在抚州市上顿渡镇邱家村一农户家庭。父母都是热心肠,耳濡目染,让邱小燕小小的心灵种下了“热心肠”的种子。2013年,市公交总公司招聘驾驶员,邱小燕报名并通过考试、接受技能培训后,于去年7月成为了22路公交车的驾驶员。她虽从事公交司机岗位时间不长,但在众多的驾驶员中脱颖而出,用心服务、真诚待客、乐于助人,赢得了乘客们的一致赞誉。

2014年12月22日,家住临川区腾桥镇的李云程老人,独自一人在市区贸易广场乘坐22路公交车前往上顿渡镇看望女儿,车行至阳光城小区附近时,老人突然腹痛难忍,在车上“嗷嗷”叫。看到这种情况后,邱小燕冒着违反公司制度挨处分的风险,立即改变行车路线,直接将公交车开到医院,搀扶李云程老人进急诊室,并把身上仅有的500元现金垫付给老人当医药费,随后默默地离开了。

事情发生后,老人的家属通过多种渠道找到这位善良的女司机,把钱还给了邱小燕,并再三感谢她的帮助。事后,老人接受媒体采访时说:“非常感谢司机,若不是她及时出手相助,后果将会很严重,她真是一个好人!”邱小燕的事迹经媒体报道后引起不少市民关注,网友们也亲切地称她是“抚州最美女公交司机”。

常做好事不求回报

邱小燕是市公交总公司普通女司机,但在市民心目中,她是一位具有大爱的司机。

去年10月份的一天,市民秦女士在邱小燕车上遗落了一个装有现金、银行卡等重要物件的手提包,邱小燕在打扫卫生时发现并保存好。与此同时,心急如焚的秦女士抱着试试看的心理赶到公交公司。当公司负责人正在与秦女士交谈时,该负责人就接到邱小燕的电话。“没想到还能找到手提包,真的太感谢你了!”接过失而复得的手提包,秦女士高兴地连声道谢。事实上,像这种拾金不昧的事情常在邱小燕身上发生,经常有乘客遗失物品在车上,每当发现有遗失物品时,邱小燕都会及时上交公司。同样,在其他方面,邱小燕也尽自己最大的能力帮助人,22路公交乘客以学生、老人及农村人居多,每当看到有老人上下车时,她都会等老人坐稳了才会发动车子。22路公交路线路共有28名司机,身边的同事也深受她影响,服务质量有了大提升。

“在邱小燕身上,助人为乐、拾金不昧是一件很平常的事情。”据22路公交车队长介绍,队里经常收到表扬邱小燕的乘客来信或来电。市公交总公司邓主任也对邱小燕竖起大拇指:“她做了好事既不留名也不张扬,确实难能可贵。”

爱岗敬业默默无闻

近日,利用在终点站停车休息的10余分钟,记者见到了“中国好人”邱小燕。听闻记者来采访,她说:“那不算什么,是我应该做的,也没想过回报,真想要回报的话,就不会真心地去帮助别人。”

走进邱小燕驾驶的22路公交车,只见车厢内椅净窗明,让人赏心悦目。公交车驾驶员是个辛苦的职业,分早班和晚班,上早班时,凌晨5点多就要起床,并提前半小时赶到停车场检查车辆,做完这些,一天紧张的工作才开始,晚上则7点多才能回家吃饭。上顿渡镇距离市区12公里,邱小燕每天来回7趟地跑,一天至少开车6个小时,遇到同事换班则要工作10多个小时,在车上简单就餐成了家常便饭。长期高强度的工作负荷使得邱小燕患上了胃病、肩周炎,“长期三餐不定时,去年吃了半年的胃药。由于工作忙,与9岁的儿子也聚少离多。”邱小燕说。虽然如此,但她从没抱怨过。对此,市公交总公司副经理吴志伟说:“公交司机是个辛苦岗位,但邱小燕做得很好,从业至今,没有一起投诉和一起事故。”。


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