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南城“最多跑一次”跑出惠民利企新速度

发布时间:2018-08-11 07:39 来源: 抚州日报
  

本报南城讯 (通讯员彭国正)“以前信息壁垒造成群众办事多头跑、多次跑,现在不用跑来跑去就能把事情利索办成,省时省力,真是太方便了!”日前,在南城县行政服务中心综合办税大厅,原本打算“多跑一趟”、却“意外”不用跑就把事办成的李女士十分高兴和满意,竖起了大拇指。原来,李女士公司这个月要办理一项税收业务,可因为走得急,带的办税资料不齐。这在以前,肯定是要退回再跑一趟,可由于享受到了税务部门“容缺受理”便利服务,李女士圆满将事情办好了。

不断深化改革的当下,如何进一步提升群众对政务服务的满意率?让办事窗口成为让群众急切而来、满意而归的美丽窗口?作为首批省直管县试点县的南城县在“最多跑一次”改革中持续发力,深化“放管服”,通过进一步简政放权,做到应接尽接,全县共承接行政许可办理事项244项,公共服务事项388项,省直管县单独下放6项;整合36个部门窗口进驻行政服务中心,设立办事窗口52个,工作人员150人,办理事项632项,其中实现“一次不跑”的“互联网+政务服务”63项,“最多跑一次”的569项。同时,对所有行政执法单位根据服务事项,加强管理,积极推行“双随机一公开”监管,截至目前,全县纳入“双随机”联合抽查的37个成员单位已全部编制完成了本单位的“一单两库一细则”,联合抽查执法人员名录库已纳入604人,联合抽查对象名录库已纳入9839户,联合抽查事项已汇总265项,全县各行政执法单位在省“双随机一公开”行政执法监督平台上录入抽查事项清单263项、检查人员606人、检查对象8403个、抽查细则31项、行政执法事项295项、自由裁量权197项、检查计划73项、检查任务40个、检查结果2438个,执法案件155个,实现了“双随机一公开”监管全域推开、事项全项进入、监管随机抽查事项全覆盖。

如何提升办事服务效率是衡量“最多跑一次”改革成败的关键,该县坚持以“便民、高效、公开”为服务理念,打造流程最短、手续最简、效率最高、服务最优的政务服务平台,全面实行工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”商事登记制度改革,实现行政审批的“一口式”运行,颁发了全省首张“三证合一”执照。从今年4月1日开始,该县又率先全面落实“最多跑一次”和“一次不跑”两个清单,结合优化营商环境及提升纳税人满意度要求,配套落实7项办税服务“套餐”,实施“容缺受理”便利服务,让纳税人最多跑一次可办理更多业务,降低纳税人办税成本。

实现“一站式”服务、“一窗式”受理,群众办事需要多头跑、多次跑的堵点问题得到解决。如今,走进南城县每一个办事服务窗口,除了整洁有序的窗口环境给人带来的舒心,还切身感受到全新的办事“加速度”和“高效率”。今年以来,该县共受理各类政务服务事项13.24万件,并全部实现办结,按时办结率100%,反馈率100%。县本级全部办件的平均办结时限由法定的19.8个工作日压缩为5个工作日,审批效率提升了30%以上,群众满意率达100%。


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