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资溪微服务促党员干部作风转变

发布时间:2018-06-26 07:45 来源: 抚州日报
  

本报资溪讯 (通讯员陈光平)“只用了十几分钟,就办好了医疗费用报销业务。工作人员笑容可掬,服务态度真好。”日前,走出资溪县人社局服务大厅的李先生,由衷地点赞。

医保服务窗口是群众办事需求迫切、办件频率高的窗口。群众前来办理,特别是办理异地就医备案等业务,时间不确定。为解决服务窗口工作人员作风不严不实、群众办事来回跑等问题,资溪县医保局重点开展微笑服务、简化办事程序、评选服务标兵等活动,不断提升服务效能和服务水平,促进窗口工作作风转变。同时,周末也不“打烊”,只要接到群众电话,立即到服务窗口为群众服务。有一天,正值休息日,在浙江打工的叶富成突发急病,费用较大,便委托在家的亲戚张先生前来办理异地住院直报备案。工作人员立刻赶到医保局,以最快的速度为他办理了异地直报备案手续。

据了解,资溪县自开展干部作风建设集中整治活动以来,全县各单位从转变思想入手,及时组织党员、干部深入学习党的十九大精神、习近平总书记关于党的作风建设重要论述、《中国共产党纪律处分条例》、《红色家书》等重要内容,提高党员、干部党性修养,使作风转变内化于心、外化于行。同时,以狠抓落实为重点,通过撰写心得体会、开展“杜绝作风顽疾,投身资溪建设”大讨论、建立“负面清单”、销号整改等,促使各级党员干部“四个意识”不断增强,遵纪守规意识明显增强,工作效率显著提高,为民服务能力得到提升。


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