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春风化雨润民心
斯信仿

发布时间:2017-06-26 08:47 来源: 抚州日报
  

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他,黝黑的皮肤,憨厚的笑容,一看上去就是个“土干部”。熟悉他的人,都习惯称呼他为“三石”,因为他的名字里有三个“石”字,更因为他有着铁石般的为民情怀。他就是市信访局接访科科长陈磊(图右)。七年来,他共接待来访群众4200多批38000余人次,协调处理信访问题10000余件,用自己的耐心、细心和爱心为群众排忧解难,如春风化雨般滋润着信访群众的心田,得到了广大信访群众的交口称赞。不久前,他被评为“市优秀共产党员”。

群众的“贴心人”

对待上访群众,陈磊晓之以理,动之以情,不抱怨不泄气,不解决问题不罢休。2014年的一天,一位年近八旬的老人颤巍巍地来到接访大厅,陈磊赶忙上前询问,得知老人是乐安县罗陂乡人,上世纪50年代在政府做临时工,后被辞退回家务农,家里十分贫困,来上访希望解决社保问题。陈磊便耐心向其解释有关社保政策,并拿起电话协调县里给老人困难救助。可是过了好久,陈磊发现老人还默默地坐在凳子上,似乎还有难言之隐,他走上前去,老人告诉他自己无钱坐车回家。陈磊二话没说,立即从口袋里掏出100元钱给老人作路费,并送老人乘上去车站的公交车,老人感动不已。像这样的例子,举不胜举。

工作的“好把式”

做好接访工作,不仅需要智慧和技巧,更需要胆识与担当。一次,临川区青云街办的罗某一到接访大厅就躺在地上,叫嚣“今天不把问题解决,就不走”。见此情景,陈磊靠前蹲下,拉住她的手说:“大姐,我是信访局接访科科长,你来也是想解决问题的,你先别激动,把问题说清楚,能解决的我一定帮你解决。”看着陈磊的真诚,罗某说出了自己的困难:丈夫下岗,儿子退伍没有得到安置。陈磊耐心地向其解释有关政策,并当场与市民政部门和人社部门沟通,给了罗某明确的答复,罗某的情绪才渐渐平稳,自己主动站起来离开。事后,市民政部门和人社部门对罗某及其儿子进行了困难帮扶和就业安置,罗某专程来到接访窗口表示歉意,并一再表示感谢。

扶贫的“主攻手”

2016年5月,作为党员的他,主动请缨进驻临川区湖南乡山塘村驻点开展扶贫工作。

刚到村,他积极深入村组和农户家中,找准扶贫工作的突破口和切入点。村委办公楼建设成为了第一个议事日程。他多方跑动,取得了市信访局和区委组织部的支持和帮助,村委办公楼拔地而起,山塘村结束了几十年没有办公楼的历史,村民和党员都笑了,他们纷纷说:这才是一个村,我们终于有了一个大“家”。在加强党组织阵地建设的同时,陈磊踊跃投入扶贫工作第一线。2016年10月,他积极筹集资金20余万元,使瑶山和丁家两条水渠维修改造工程得以顺利竣工。同时,争取了区扶贫专项资金20余万元,完成了瑶山、大巷、丁家出行路水泥硬化工程,为周边1000余名农民农田用水和交通解决了大问题。


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