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乐安:“网络+监督”提升窗口好服务

发布时间:2018-12-03 09:43 来源: 抚州日报
  

本报乐安讯(丁祖志)为进一步提升窗口单位办事效率和服务水平,切实推进窗口工作人员作风转变,乐安县纪委监委积极探索、勇于创新,以“网络+监督”的方式,实现对窗口单位的电子监察全覆盖。

强势推进,确保全覆盖。结合改进干部作风活动,于今年5月下发《关于进一步规范全县“便民服务中心”、窗口单位电子视频监察的实施方案》,明确要求在全县各窗口单位安装电子摄像头,建立全县电子视频监察系统。各乡镇、县直单位积极行动,全力配合,一个月内便完成安装工作。共计投入20余万元,在全县窗口单位安装了72个电子摄像头,实现电子监察全覆盖。

同步监控,实现新转变。推行“网络+监督”的方式,在电子摄像头安装完成后,通过互联网连接方式,建立电子视频监察系统。该系统24小时监控、自动采集信息,所有监控内容传送至县纪委党风政风监督室电脑终端,党风室工作人员可以根据需要对监控画面进行切换,在办公室便可对所有窗口实行动态、实时、全程监督。通过电子监察,破解了传统监督模式面太广、路太远、耗时太长、取证太难的弊端,实现了由被动监督向主动监督、事后监督向即时监督、阶段监督向全程监督的转变。

强化问责,增强实效性。县纪委党风室工作人员不定期抽查各窗口单位在岗在位、工作态度、工作作风等情况,按照“较真碰硬、问责到底”的原则,加大对发现问题的督促整改、问责查处力度,确保违规必查、有错必究、有责必问。同时,加大对典型问题的曝光力度,积极开展警示教育,增强电子监察综合效应。今年以来,通过电子视频监察发现干部脱岗等问题12个,在全县进行通报曝光,为推进政务公开、规范权力运行、提高行政效能、优化经济社会发展环境发挥了积极作用。


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